Avec cette 3ème session, les
Rencontres Retail deviennent un véritable Club des décideurs du retail de la
mode et du luxe. Plus de 40 participants ont échangé et partagé des bonnes pratiques
sur le sujet de la soirée : les systèmes de rémunération des vendeurs en
boutique.
Pour commencer, le cabinet Hewitt, leader
mondial du conseil en ressources humaines, a exposé les résultats de sa
dernière étude sur les rémunérations des vendeurs en boutique dans le
luxe :
le salaire médian du vendeur se situe autour
de 30000 euros annuels dont 24000 euros en fixe. Selon l’étude, la France
privilégie comme variable les commissions collectives aux commissions sur les
performances individuelles ou aux bonus collectifs ou individuels (primes).
Basée sur les chiffres de 2007 et sur des
actualisations « crise », cette étude nous offre un repère sur un
panel spécifique de marques de luxe comprenant 600 vendeurs.
Valérie Tallepied, directrice de Retail
Management Services, fondatrice des Rencontres Retail, a animé et alimenté le
débat.
Elle a insisté sur le fait qu’il n’y a pas un
système de rémunération idéal mais un système qui correspond aux valeurs de la
marque et à ses objectifs.
Le choix d’un variable basé sur des
performances individuelles ou collectives traduit ce que valorise l’entreprise,
et implique un mode de management des équipes différent.
Maitriser sa masse salariale et motiver ses
équipes sont des objectifs conciliables. Elle a partagé ses analyses et
convictions sur le sujet en les ponctuant de nombreux exemples.
4 clés contribuent à la performance d’un
système de rémunération : Alignement, Simplicité, Valorisation, Parcours.
Les avantages et limites de chaque système de
variable ont également été développés.
Le débat s’est ensuite principalement orienté
sur les types de variables et sur la relation avec les partenaires sociaux dans
le cadre de la mise en place d’un nouveau système.
La soirée a enchainé sur des discussions plus
informelles autour du cocktail dinatoire.
A l’issue de la manifestation, une clé USB de
la présentation de Hewitt a été remise à chaque participant.
Don't aim for success if you want it; just do what you love and believe in, and it will come naturally.
Rédigé par : Jordans Sneakers | 22 février 2011 à 03:16